Telefonia ospitata: quali sono i vantaggi?

L'umile telefono ha fatto molta strada negli ultimi anni. Il telefono fisso era una volta al centro di ogni attività. Nell'odierna forza lavoro ampiamente distribuita e flessibile, la rete fissa sta diventando ridondante. Tuttavia, la comunicazione vocale rimane sicuramente una parte fondamentale della gestione di un'impresa. Quindi, come puoi stare al passo con i tempi e supportare una forza lavoro dispersa con la forma più mobile di comunicazioni commerciali di cui hanno bisogno? La telefonia ospitata è la tua risposta: in particolare la telefonia ospitata da un provider di comunicazioni cloud, come RingCentral.

Che cos'è la telefonia ospitata?

Facciamo un po 'di backup e diamo un'occhiata a cosa sia effettivamente la "telefonia ospitata". La telefonia ospitata può essere definita come una forma di VoIP (voice over internet protocol), che è ospitata nel cloud, il che significa che non è richiesto alcun hardware fisico sul posto, se non la scelta del telefono. Tuttavia, anche in questo caso, è possibile utilizzare un'applicazione desktop o scegliere di trasferire tutte le chiamate ai dispositivi mobili, annullando del tutto la necessità di utilizzare i telefoni fissi.

Se si dispone di un team costantemente in movimento o che lavora da postazioni remote, ospitato la telefonia può aiutarli a rimanere in contatto, anche quando sono in giro. Ogni membro dello staff utilizza un unico numero di contatto che può portare con sé in qualsiasi momento, il che significa che il numero di rete fissa dell'ufficio può essere reindirizzato ai dispositivi mobili e utilizzato ovunque con un segnale Internet sufficiente.

Questo rende flessibile il lavoro e l'hot desking a più posizioni possibili e facili da configurare, mentre la tendenza verso le politiche BYOD è completamente supportata.

Ci sono molti vantaggi per l'hosting della telefonia nel cloud:

Facile da configurare e mantenere

Quando si scende strada del cloud ha ospitato la telefonia, i telefoni da scrivania ei telefoni per le conferenze in genere arrivano al tuo ufficio o alle case dei lavoratori a distanza preconfigurati. Tutto quello che devi fare è collegare i telefoni a una connessione Internet ad alta velocità e il tuo team può iniziare a fare chiamate subito. Sono finiti i giorni di trovare hardware ingombranti nel proprio spazio ufficio; l'infrastruttura del sistema cloud-phone risiede in data center cloud esterni.

Se si implementa una soluzione cloud RingCentral, i lavoratori mobili possono anche facilmente sperimentare tutta la potenza del sistema telefonico aziendale e di più, incluso l'accesso alla segreteria telefonica e alla directory aziendale, audio e videoconferenza, messaggistica di gruppo e collaborazione, fax online e SMS aziendali, scaricando l'app gratuita RingCentral Mobile sui dispositivi iOS e Android. Tu e il tuo team avrete la possibilità di comunicare come volete, da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo, offrendo alla vostra azienda l'agilità necessaria per fare i suoi affari migliori.

Facile da usare

Molte soluzioni di comunicazione cloud, come quelli offerti da RingCentral, fanno il duro lavoro di integrare le applicazioni che la tua azienda utilizza ogni giorno nel tuo sistema di telefonia hosted. Avrai la possibilità di effettuare e ricevere chiamate senza lasciare Gmail, Office 365, Zoho o un intero elenco di app di tutti i giorni. C'è anche la possibilità di pianificare riunioni e conferenze telefoniche direttamente dalle tue applicazioni.

Oltre alle capacità di chiamata vocale, la messaggistica di squadra sta conquistando il mondo delle comunicazioni grazie alla sua semplicità nello snellire le comunicazioni e le potenzialità che offre per lavorare agilmente ed efficacemente. Molti provider di telefonia ospitati su cloud vanno anche oltre il sistema telefonico e offrono prodotti di messaggistica e collaborazione per i team, come ad esempio RingCentral Glip. Glip integra perfettamente funzionalità quali videochiamate globali, videoconferenze HD, condivisione dello schermo e condivisione di file in un'unica applicazione user-friendly e sicura.

Facile da gestire

Un altro vantaggio della telefonia basata su cloud è il chiaro risparmio di tempo e denaro le aziende possono godere. Avere tutte le comunicazioni in un semplice cruscotto di account elimina la necessità di costosi specialisti tecnici o chiamate di servizio agli uffici remoti. Chiunque può gestire in modo rapido e semplice utenti, posizioni e dispositivi, sempre e ovunque. Inoltre, i singoli utenti hanno il potere di controllare molte delle proprie impostazioni, riducendo al minimo la necessità di tempo e risorse IT.

Facile da scalare

Se l'espansione è nelle carte, la telefonia ospitata sul cloud semplifica la transizione. Poiché la maggior parte dei sistemi ospitati operano su licenza per utente, è possibile aggiungere nuove linee quasi immediatamente e con una grande efficienza dei costi. Installare nuove linee o spostare locali commerciali è sempre stato un grosso problema per i responsabili delle comunicazioni, ma la telefonia ospitata rende l'intero processo semplice, con il sistema alimentato dal cloud piuttosto che dalle linee telefoniche tradizionali.

La numerazione virtuale è un'altra caratteristica bonus del cloud telefonia ospitata Permette alle aziende di creare una presenza locale anche se non hanno una presenza fisica sulla strada principale. La maggior parte dei provider consente anche chiamate interne gratuite, anche tra diversi edifici. Questo, insieme alla ridotta necessità di manutenzione continua, può aiutare a consolidare i costi.

In che modo la telefonia su cloud può aiutare la tua azienda a prosperare? Con la sua facilità di configurazione e gestione, insieme al risparmio sui costi e alla scalabilità di cui trarrai vantaggio, è una mossa che vorrai prendere sul serio, specialmente se il tempo stringe sulle soluzioni PBX tradizionali.

Ci sono più motivi per abbracciare le comunicazioni cloud e una cosa è certa: le prospettive sono estremamente positive per le aziende ambiziose con piani di espansione completamente dedicati alla telefonia su cloud.

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