Quali sono le leggi del "Diritto alla riparazione" e cosa significano per te?
Ti sei mai chiesto perché è così difficile riparare da solo uno smartphone, un computer o una console di gioco? Non è un caso: le aziende li fanno in questo modo. Ma grazie alla legislazione "Diritto alla riparazione", potrebbe essere molto più facile armeggiare con i tuoi giocattoli elettronici.
Quindi qual è il problema Esattamente?
Molti produttori non vogliono che i loro clienti siano in grado di riparare i loro dispositivi se stessi o portarli ai negozi locali per farli riparare lì. Invece, preferirebbero che tu li pagassi per riparare i tuoi dispositivi, spesso a un costo che è molto più di quello che un'officina indipendente farebbe pagare (e modo più di quello che ti costerebbe fare tu stesso) .
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Per fare ciò, la maggior parte dei produttori non vende parti di ricambio originali né offre alcun tipo di documentazione di riparazione a nessuno. In altre parole, vogliono rendere il più difficile possibile per chiunque, tranne loro, per sistemare le tue cose rotte. Apple ha anche fatto di tutto per sviluppare le proprie viti per tenere insieme il tuo iPhone - e non solo viti di sicurezza comuni, ma viti brevettate "Pentalobe" per impedire agli utenti di aprire facilmente i loro dispositivi con un normale cacciavite.
La maggior parte questi produttori preferirebbero semplicemente acquistare un nuovo telefono o computer se il tuo attuale si rompe o si logora, sia rendendo "impossibile" riparare, sia caricando così tanti soldi per aggiustarlo che è più ragionevole acquistare un nuovo dispositivo.
Ricorda l'iPod originale? È stato un ottimo dispositivo, ma una volta che la batteria si è esaurita e non ha più tenuto una carica adeguata, gli utenti non sono riusciti a sostituire la batteria con una nuova, nemmeno Apple li avrebbe sostituiti. Invece, la politica ufficiale dell'azienda era che gli utenti dovessero semplicemente acquistare un nuovo iPod. Fortunatamente, l'indignazione diffusa (grazie a un video di YouTube, di tutte le cose) ha spinto Apple ad avviare un programma di sostituzione della batteria.
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C'è stato anche lo scandalo Error 53 con l'iPhone un paio di anni fa. In sostanza, gli utenti che avevano il tasto home del Touch ID del proprio iPhone riparato da un negozio indipendente hanno subito subito un "Errore 53" dopo l'aggiornamento di iOS, che ha praticamente bloccato il dispositivo. Apple alla fine risolse il problema tramite un aggiornamento software, ma era il modo sottile di Apple di dire: "Lasciaci riparare il tuo iPhone o affrontarne le conseguenze".
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Ora, sei sempre stato in grado di riparare il tuo dispositivo. Grazie a siti come iFixit, ad esempio, è possibile acquistare parti di ricambio che provengono dagli stessi fornitori utilizzati dai produttori (anche se non sono tecnicamente "parti originali"). iFixit ha anche abbattuto centinaia di elettronica di consumo per scrivere migliaia di guide di riparazione facili da seguire a cui chiunque può accedere gratuitamente, insieme a strumenti che è possibile acquistare per completare adeguatamente quelle riparazioni (inclusi i bit di cacciavite che funzionano con le viti proprietarie di Apple).
Tuttavia, iFixit e le officine di riparazione possono fare solo così tanto, ecco perché la legislazione "Diritto alla riparazione" è cresciuta in popolarità.
Cosa farebbero le leggi sul "Diritto alla riparazione"
La spiegazione di 10 secondi è che la legislazione sul diritto alla riparazione richiederebbe ai produttori di vendere parti e strumenti di ricambio originali, nonché rendere disponibile la documentazione di riparazione a chiunque.
Tenere presente che ciò non impedirebbe ai produttori di dispositivi difficili da riparare, ma almeno darebbe a chiunque le risorse necessarie per farlo.
A partire da ora, 17 stati hanno introdotto una legislazione che darebbe alle officine indipendenti lo stesso accesso che i produttori disporre di parti, strumenti e informazioni autentici che possano essere di aiuto nel processo di riparazione per l'elettronica di consumo. Nessuna legge è stata ufficialmente approvata nel settore dell'elettronica di consumo, ma la legge sul diritto di riparazione automobilistica è stata approvata nel Massachusetts nel 2012, che ha un modello simile a queste nuove fatture.
La buona notizia è che questa legislazione sta prendendo piede, specialmente da quando l'intero scandalo della batteria di iPhone è stato scoperto di recente.
Che dire di quegli adesivi che annullano la garanzia?
Quindi queste leggi sul diritto alla riparazione ti permetteranno finalmente di aprire la tua dispositivi senza invalidare la garanzia? Tecnicamente, sei sempre stato in grado di distruggere l'elettronica di consumo da solo senza invalidare la garanzia. Grazie al Magnuson-Moss Warranty Act del 1975, è illegale per le aziende invalidare la garanzia solo perché tu stesso hai riparato o modificato qualcosa. Devono dimostrare che la riparazione o la modifica del tuo fai-da-te ha causato il malfunzionamento di qualcos'altro nel dispositivo. Ciò significa che quegli spaventosi adesivi di garanzia che vedi su molti prodotti elettronici di consumo sono in realtà privi di significato ... almeno dal punto di vista legale.
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Naturalmente, il tecnico delle riparazioni può sempre dire "scusa, non ripareremo questo, hai rotto l'adesivo", e la tua unica possibilità sarebbe quella di denunciarli, cosa che quasi nessuno farà. Quindi, mentre quegli adesivi sono legalmente privi di significato, di solito servono al loro scopo: spaventarti lontano dal riparare il tuo dispositivo (o farti pagare per un'altra riparazione dopo il fatto). Le leggi del Diritto di Riparare non mirano ad affrontare questo particolare problema adesso, quindi dovrai ancora affrontare il fastidio di questi adesivi. Per ora, le aziende continueranno probabilmente a camminare su una linea sottile perché nessuno le sfiderà, soprattutto perché è molto più facile acquistare un nuovo dispositivo (o pagare per averlo riparato) piuttosto che spendere ancora più denaro per le spese legali.
Immagine da iFixit
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