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Cosa fare quando si perde lo smartphone


I telefoni vengono rubati o persi ogni giorno. Con una miriade di dati maturi per il furto d'identità, un telefono smarrito può facilmente far raffreddare il sangue. Fai un respiro profondo, How-To Geek ti parlerà di questo.

Mi è successo proprio la settimana scorsa. Il mio iPhone 4 non mi ha lasciato la vista nell'anno in cui l'ho avuto, ma una piccola finestra di 5 secondi di opportunità è bastata a un ladro per strapparlo. Fortunatamente per me, ero preparato a non preoccuparmi di qualcuno che rubava le mie informazioni private, ma sapevo che non avrei più visto quel telefono. Se ti capita, o sei solo incline a perdere il telefono, fare alcuni passi precauzionali ti farà un mondo di bene, ma anche se non fossi completamente preparato, potrebbe esserci ancora qualcosa che puoi fare. Diamo un'occhiata al processo passo dopo passo.

(Immagini di AndWat e davestone)

Passaggio 1: Precauzioni da adottare e prime azioni del resort

Mantenere i dati al sicuro

Ho alcuni amici che perdono il loro telefoni molto. Un semplice passo che puoi compiere è quello di rendere il tuo sfondo schermata di blocco le tue informazioni di contatto - come il tuo nome, informazioni sul lavoro, un numero di telefono alternativo ed e-mail - quindi se una persona onesta trova il tuo telefono, sa come recuperarlo . A seconda di dove ti trovi, questo potrebbe essere più o meno probabile, ma sicuramente non farà male finché non lascerai informazioni estremamente sensibili (come il tuo indirizzo di casa) disponibili per chi non ha buone intenzioni.

(Immagine di courtneyBolton)

Un po 'di precauzione può fare un lungo cammino verso la sicurezza, comunque. Sia Android che iOS hanno entrambe le opzioni per il blocco del codice e puoi abilitare il pulitura automatica del telefono dopo diversi tentativi falliti. Anche senza questa ultima opzione, la maggior parte dei ladri non è abbastanza esperta da capire come bypassare i meccanismi di blocco e accedere ai dati, quindi probabilmente tenteranno di ripristinare / ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Questa è una misura abbastanza solida che puoi adottare per impedire a qualcuno di entrare nel tuo telefono e rubare dati subito, ma diminuisce anche la probabilità di riavere il telefono.

Localizzare il tuo dispositivo iOS o Android

Se hai un dispositivo Apple più recente e sei aggiornato a iOS 4.2.1 o versioni successive, quindi puoi utilizzare gratuitamente la funzione Trova il mio iPhone senza un abbonamento a MobileMe. Una volta installato, puoi accedere online e vedere dove si trova il tuo telefono tramite le sue coordinate GPS. GadgetTrak è una soluzione da $ 3,99 che può scattare foto del ladro e inviarle via e-mail, oltre alle funzioni Trova il mio iPhone.

(Immagine di bizmac)

I prodotti Jailbroken iOS hanno Cylay, che fa le stesse cose di Trova il mio iPhone e GadgetTrak, ma puoi utilizzare i comandi ricevuti tramite messaggi di testo (che sono nascosti e nascosti al ladro). iGotYa ha originariamente fatto molte ondate nella comunità del jailbreak perché aveva due caratteristiche uniche: la capacità di scattare e inviare immagini del ladro e una modalità "finta". Quest'ultima modalità consentiva al ladro di accedere al dispositivo in modo che fosse meno probabile che lo pulissero o lo ripristinassero subito, dandoti così più tempo per rintracciarlo e trovarlo. È un po 'azzardato, considerando che potrebbero essere in grado di ottenere le tue informazioni personali, ma puoi anche combinarle con altri metodi di recupero se la tua paranoia ha la meglio su di te più avanti.

Gli utenti Android hanno anche un sacco di opzioni . Wheres My Droid è una buona opzione. È possibile inviare messaggi al telefono con una parola in codice preimpostata, che attiva automaticamente il GPS e invia le sue coordinate e / o avvia la suoneria a tutto volume (indipendentemente dalle impostazioni del volume / silenti). Lookout è un'app di sicurezza e antivirus che offre una funzionalità simile a Wheres My Droid. La versione premium ti consente di pulire il tuo telefono da remoto. Alcune persone hanno replicato queste funzioni utilizzando Tasker invece di utilizzare app o servizi. In realtà, ho scoperto di recente che molti dispositivi Motorola come Atrix usano una versione di MotoBlur che ha un comando "remote wipe" incorporato, quindi potresti non avere nemmeno bisogno di un'app extra se il tuo produttore ha aggiunto questo al tuo telefono.

I creatori di Lookout fanno anche un'altra app chiamata Plan B. La bellezza di Plan B è che puoi installarla anche dopo che il tuo telefono è sparito e ti invierà aggiornamenti di tracciamento con le coordinate GPS via email. È anche gratuito, quindi non c'è motivo per non provarlo.

Infine, ci sono servizi che puoi usare. StuffBak (ora ReturnMe) offre un modo per qualcuno che ha trovato il tuo dispositivo perso per rispedirlo a te in modo sicuro e senza costi aggiuntivi. Puoi anche includere una ricompensa per l'altra persona per addolcire l'affare per loro. Prey è un progetto open source per telefoni e computer Android che ne terranno traccia per te, ti invieranno una foto del ladro, elimineranno dati sensibili e altro ancora. C'è anche la compatibilità con Linux, nel caso in cui avvii Ubuntu o Debian sul tuo laptop. È sicuramente un ottimo servizio e ha un'opzione gratuita che funziona piuttosto bene. I piani Pro partono da $ 5 al mese (per un massimo di 3 dispositivi) e ti offrono più funzioni, come la crittografia SSL e la modalità "Attiva" e più rapporti per dispositivo.

Queste opzioni ti offrono un'ampia gamma di flessibilità cercando di localizzare e proteggere il telefono perso o rubato. Se hai davvero bisogno del tuo telefono, però, per ora non devi più perdere i dati, dato che ci sono ancora cose che puoi fare.

Passaggio 2: Metodi rotondi

(Immagine di mrbill)

Se non hai adottato misure preventive adeguate, potresti essere in grado di capire come localizzare o accedere al tuo dispositivo in un modo diverso. Latitude su Android e iOS può essere configurato per aggiornare la tua posizione in background, qualcosa che puoi cercare online. Puoi anche accedere al sito web del tuo operatore e vedere se il ladro ha effettuato chiamate telefoniche o inviato messaggi di testo a numeri strani. Puoi quindi registrarlo come prova per la polizia se trovi il colpevole ma rimani bloccato in una situazione di "sua parola contro la tua". Se ciò accade, anche il numero IMEI / ESN / numero di serie del tuo dispositivo sarà molto utile, che puoi trovare nella confezione del dispositivo.

Gmail e alcuni altri servizi online registrano un elenco di indirizzi IP utilizzati per accedere al tuo account . Potresti essere in grado di usarlo per accedere al tuo telefono con altri mezzi, come SSH, e puoi prendere i dati importanti e / o pulire il telefono in questo modo. Ho avuto la fortuna di farlo, anche se avevo un client DDNS sul mio iPhone per un progetto su cui stavo lavorando, quindi ho reso molto più facile trovare il mio indirizzo IP. Se ti siedi e pensi a quali tipi di servizi hai in esecuzione e come puoi rintracciarli dal web, potresti essere sorpreso di scoprire quanto sia facile rintracciare il telefono.

Passaggio 3: Controllo dei danni

Legalmente parlando, se tutto ciò che hai è un indirizzo IP, non c'è molto che puoi fare per riavere il tuo telefono. Di solito ci vuole tempo e più prove per ottenere un mandato di comparizione per l'IP dall'ISP, e anche in quel caso, non c'è alcuna garanzia che sarai in grado di catturare il tuo ladro. A peggiorare le cose, lui o lei probabilmente avrà venduto il tuo telefono per allora anche se è possibile stabilire prove. Avere una foto inviata per e-mail e avere record dal sito web del tuo gestore può davvero aiutare a velocizzare il processo, ma potrebbe non essere sufficiente.

I ladri di telefono sono in genere abbastanza intelligenti da spegnere il telefono e spegnere la scheda SIM prima di provare usarlo di nuovo, il che nega molte delle misure protettive che abbiamo discusso finora. Se hai la possibilità di cancellare i tuoi dati e non c'è modo di recuperare il tuo telefono, ora è il momento di farlo.

Se ci sono dei dubbi sui tuoi dati personali, dovresti andare avanti e cambiare subito le tue password . In effetti, dovresti farlo comunque perché, hey, non lo sai mai. Cambia tutte le password in qualsiasi servizio connesso automaticamente al tuo telefono, come Gmail, PayPal e il tuo conto bancario online. Nega l'accesso al tuo dispositivo da servizi come Facebook, Twitter, ecc. Infine, una volta stabilito che il tuo telefono è definitivamente sparito, dovresti segnalare il tuo telefono come perso o rubato al tuo operatore in modo da evitare di essere responsabile di eventuali addebiti collezionato.

(Immagine di WIlliam Hook)

I flag di Verizon hanno perso o rubato telefoni con ESN "cattivi", quindi non possono essere attivati ​​di nuovo sulla loro rete, sebbene altri operatori non lo facciano necessariamente (AT & T sicuramente non lo fa). Se hai un'assicurazione, dovresti anche ricevere un rapporto di polizia completato con il numero di serie del tuo dispositivo. Anche se non lo fai, non è una brutta cosa da fare nel caso in cui venga fuori qualcos'altro.

Passaggio 4: Sostituzione del telefono

Infine, dovrai sostituire il tuo dispositivo. Molti vettori offrono un'assicurazione sui loro dispositivi, quindi se si dispone di un rapporto di polizia e si paga una franchigia, è possibile ottenere una sostituzione. Ho anche sentito storie aneddotiche di persone che ottengono sconti nei negozi Apple con storie strazianti e simili, ma non mi è successo. Quando denunci il tuo telefono come smarrito o rubato, il tuo numero viene sospeso in modo che nessuno possa usarlo. Tuttavia, ti viene addebitato il costo per il contratto che hai firmato. Se entri nel negozio del corriere, potresti essere sorpreso di scoprire che hai un aggiornamento che ti aspetta. Alcuni operatori consentono sconti parziali per gli aggiornamenti dovuti alla fidelizzazione della clientela o sconti "annuali", nonostante il contratto sia ancora in corso. Puoi anche parlare con un rappresentante delle vendite e vedere se puoi "prendere in prestito" l'opzione di aggiornamento di un membro della famiglia se sei su un piano famiglia.

I telefoni fuori contratto non sono affatto economici, ma diffidare dell'acquisto usato quelli online. Molti telefoni persi e rubati finiscono qui, e di solito non c'è alcuna garanzia che il telefono che hai pagato funzioni (vedi la sezione precedente su Verizon che segnala gli ESN "cattivi"). Spesso, se metti fuori avviso nella tua cerchia sociale che hai bisogno di un vecchio telefono, qualcuno noterà che ne ha uno che può essere usato. Potrebbe non essere uguale al tuo fantastico telefono, ma ti porterà fino al prossimo aggiornamento.


Perdere il telefono è difficile, ma speriamo che prenderai le dovute precauzioni per mantenere i tuoi dati al sicuro e possibilmente ottenere il tuo telefono torna facilmente. In caso contrario, è utile sapere che sono disponibili opzioni e quali passaggi è necessario adottare per salvaguardare i propri account personali.

Hai un'app o un servizio preferito che non abbiamo menzionato? Hai una folle storia "Ho perso il mio telefono" o "Ho catturato il ladro che l'ha rubato"? Condividi nei commenti!


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