Prima di vendere la tua Xbox One o di passarla a qualcun altro, dovresti eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Questo pulisce tutti i tuoi dati personali. Chiunque abbia acquistato la Xbox One dovrà eseguire nuovamente la prima procedura di configurazione, accedendo al proprio account Microsoft.

Se non hai ripristinato le impostazioni di fabbrica della tua Xbox One e non hai più accesso ad essa, c'è nessun modo per cancellare da remoto i dati di Xbox One. Puoi bloccare a distanza il tuo profilo Xbox, tuttavia, assicurandoti che nessuno possa usarlo e accedere ai dati personali associati senza la tua password. Descriveremo in dettaglio come bloccare il tuo profilo alla fine di questo articolo.

Come pulire la tua Xbox One

Per ripristinare la console, accenderla e premere il pulsante Xbox al centro del controller. Questo ti porterà alla dashboard.

Se la tua Xbox One non risponde per qualche motivo, premi il pulsante Xbox sul lato anteriore della tua console e tienilo premuto per dieci secondi. Questo forzatamente lo spegnerà. È quindi possibile premere il pulsante Xbox sulla console o sul controller per riavviarlo nuovamente. Questo è noto come "power cycle" e dovrebbe essere eseguito solo quando la tua Xbox One è bloccata e non risponde.

Premi la levetta sinistra a sinistra o premi il tasto sinistro sul pad direzionale per aprire il menu sinistra dello schermo. Scorri verso il basso fino all'icona ingranaggio e seleziona "Tutte le impostazioni" premendo il pulsante A.

Passa a Sistema> Info e aggiornamenti console nella schermata Impostazioni.

Seleziona "Ripristina console" per continuare.

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Ti verrà chiesto come vuoi ripristinare la tua console. Esistono due opzioni: "Ripristina e rimuovi tutto" e "Ripristina e mantieni i miei giochi e app".

La prima opzione cancella completamente il dispositivo e lo riporta a uno stato predefinito di fabbrica. Questo è l'ideale se vendi la tua console.

La seconda opzione ripristina il sistema allo stato predefinito e rimuove tutte le tue informazioni personali. Tuttavia, manterrà i giochi, le app e gli aggiornamenti installati. Non dovrai più scaricare i giochi e gli aggiornamenti di gioco in seguito, il che potrebbe far risparmiare decine o addirittura centinaia di gigabyte nella larghezza di banda del download. Questo è l'ideale se stai ripristinando il tuo Xbox One per risolvere un problema, o semplicemente vuoi rimuovere i tuoi dati personali senza il lungo download.

La tua Xbox One inizierà immediatamente il ripristino dopo aver scelto una di queste opzioni. Seleziona "Annulla" se non vuoi ripristinarlo.

Aiuto, Ho dimenticato il ripristino delle impostazioni di fabbrica!

Se non hai più accesso fisico a Xbox One ma non lo hai ripristinato in fabbrica, puoi vuoi cancellarlo da remoto come se avessi cancellato da remoto un telefono o un PC. Sfortunatamente, non è possibile eseguire un reset di fabbrica completo a distanza. Tuttavia, puoi disabilitare l'accesso al tuo profilo Xbox e ai tuoi dati personali.

Per fare ciò dovrai cambiare la password del tuo account Microsoft. La prossima volta che qualcuno tenta di utilizzare il tuo profilo su una console Xbox One, dovrà accedere con la tua nuova password. Se non effettuano l'accesso, non potranno accedere al tuo profilo e ai suoi dati personali, come ad esempio i file che hai archiviato in OneDrive.

Per farlo, vai al sito Web dell'account Microsoft. Accedi con lo stesso account con cui hai effettuato l'accesso su Xbox One. Vai a Sicurezza e privacy> Cambia password. Fornisci una nuova password qui.

Le persone non saranno più in grado di accedere al profilo che hai salvato su Xbox One senza inserire la tua nuova password, in modo che non possano accedervi. Dovrai reinserire la tua nuova password anche su altri dispositivi e app con cui hai eseguito l'accesso con il tuo account Microsoft. Ad esempio, se accedi a Windows 10 con questa password e hai configurato un PIN, dovrai fornire la nuova password prima di poter accedere con il PIN. Ti verrà chiesto di inserire la nuova password sugli altri dispositivi quando necessario.

Le opzioni disponibili per reimpostare un Xbox One sono simili alle opzioni per reimpostare un PC Windows 10, che non è una sorpresa, quella di Xbox One il software è basato su Windows 10 sotto il cofano.

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