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Come risolvere il dispositivo USB non riconosciuto in Windows


Viene visualizzato un errore " Dispositivo USB non riconosciuto " ogni volta che si collega un mouse, una tastiera, una fotocamera o un altro dispositivo USB? Non posso vivere senza porte USB e attualmente ho 5 porte sul mio computer in modo da poter collegare il mouse, la tastiera, la fotocamera, il telefono e la stampante tutto in una volta!

Per quelli di voi con ancora più dispositivi USB, probabilmente avete collegato un hub USB a una delle porte USB in modo da poter collegare ancora più dispositivi. Il più delle volte funziona alla grande, ma a volte il tuo computer potrebbe smettere di riconoscere i dispositivi USB. La cosa strana di questo errore è che le porte stanno funzionando bene, dato che sono riuscito a ricaricare il mio cellulare senza problemi, ma non sono riuscito a farmi riconoscere la fotocamera usando la stessa porta.

Dopo aver trascorso un sacco di tempo e provato diversi modi per risolvere il problema, solo una soluzione ha funzionato per me. Prima menzionerò questa soluzione, ma menzionerò anche le altre possibili soluzioni, in quanto la prima soluzione potrebbe non risolvere il problema per tutti.

Metodo 1: scollegare il computer

Quindi, come ho finalmente risolto il problema? Bene, se sei fortunato, è una soluzione super semplice! Prova prima questo metodo e se funziona, avrai risparmiato un sacco di tempo.

Basta scollegare il computer dall'alimentazione. Sì, è così! Si noti che ciò non significa semplicemente spegnere il computer utilizzando il pulsante di accensione perché la maggior parte dei computer moderni non si spegne completamente e la scheda madre continua a funzionare. Questo è utile a volte se vuoi svegliare da remoto un computer, ecc.

La scheda madre è dove si connette tutto l'hardware del computer, incluse le porte USB. A volte la scheda madre deve essere "riavviata" perché le cose possono andare storte, ovvero tutte o alcune porte USB smettono improvvisamente di funzionare. Il piccolo microprocessore sulla scheda madre ricaricherà i driver e le porte USB dovrebbero, si spera, riconoscere nuovamente i dispositivi.

Quindi, prima spegni il computer utilizzando l'opzione Chiudi in Windows o premendo il pulsante di accensione, quindi scollega il PC dalla presa a muro. Lasciare riposare per alcuni minuti e quindi ricollegarlo.

Metodo 2 - Aggiorna il driver del dispositivo

Se Windows non è in grado di riconoscere il dispositivo, è possibile che in Gestione periferiche venga visualizzato anche il dispositivo come " Dispositivo sconosciuto ". È possibile accedere a Gestione periferiche facendo clic su Start e digitando in devmgmt.msc o andando al Pannello di controllo e facendo clic su Gestione periferiche .

In tal caso, fare clic con il tasto destro del mouse su Dispositivo sconosciuto, fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda Driver, quindi su Aggiorna driver .

Se questo non funziona, puoi anche provare a scaricare il driver per il tuo dispositivo dal sito Web del produttore. Se il dispositivo USB è solo un'unità flash, probabilmente non è un problema di driver. Tuttavia, se si sta installando una stampante USB, un foglio da disegno e così via, potrebbe valere la pena di scaricare il driver per quel dispositivo specifico.

Metodo 3 - Riavvia e scollega i dispositivi USB

La prossima cosa che puoi provare è quella di disconnettere tutti i dispositivi USB e quindi riavviare la macchina. una volta riavviato, prova a connettere il dispositivo USB che causa il problema.

Se quella particolare porta USB non la riconosce, provane un'altra. Se il dispositivo viene riconosciuto da una porta USB diversa, potrebbe esserci un problema hardware con una delle porte USB. Se nessuna porta USB riconosce il dispositivo, continua a leggere perché probabilmente è qualcos'altro.

Metodo 4 - Hub principale USB

Un'altra cosa che puoi provare è aprire Device Manager, espandere USB Serial Bus Controller, fare clic con il tasto destro del mouse su USB Root Hub e quindi fare clic su Proprietà .

Fare clic sulla scheda Risparmio energia e deselezionare Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia . Se sono elencati più hub di routing USB, è necessario ripetere questi passaggi per ciascuno di essi.

Fare clic su OK, quindi riavviare il computer. Prova a ricollegare il dispositivo USB e vedere se è riconosciuto. In caso contrario, tornare alla scheda di gestione dell'alimentazione per ciascuno e selezionare nuovamente la casella. Se riconosce il dispositivo, lascialo deselezionato.

Metodo 5 - Connessione diretta al PC

Un mio amico si è imbattuto in questo problema e la causa è diventata il suo hub USB. Aveva solo tre porte USB sul suo computer, quindi ha comprato un hub in cui poteva collegare altri 8 dispositivi USB.

Immagino che questo si sia rivelato troppo per il suo computer e ha iniziato a non riconoscere sporadicamente vari dispositivi. Dopo aver rimosso l'hub e collegato il dispositivo direttamente al computer, ha funzionato perfettamente.

Non siamo stati in grado di trovare alcuna altra soluzione a questo problema oltre a ridurre il numero di elementi connessi all'hub. In realtà, un'altra soluzione ha funzionato, ma significava dover acquistare un nuovo hub USB con più potenza.

Se stai riscontrando questo problema con Windows 8 o Windows 8.1, potresti essere fortunato. Microsoft ha rilasciato una correzione per Windows 8 che non rileva correttamente i dispositivi USB. Assicurati di installare questo aggiornamento rapido se si esegue Windows 8.

Metodo 6 - Risoluzione dei problemi USB

Se nulla ha funzionato finora, è possibile scaricare lo strumento Fixit di risoluzione dei problemi USB di Windows. È uno strumento gratuito che funziona con Windows XP, Vista e 7.

Puoi chiedere allo strumento di risoluzione dei problemi di risolvere i problemi o selezionare personalmente le correzioni. Mi piacerebbe lasciargliele aggiustare per te dato che a volte le scelte possono essere confuse e tecniche per l'utente inesperto.

Metodo 7 - Aggiorna hub USB generico

Se ricevi l'errore Dispositivo sconosciuto in Gestione periferiche, puoi provare anche un'altra cosa. Aprire Gestione periferiche e quindi espandere Controller USB (Universal Serial Bus) .

Dovresti vedere almeno un oggetto chiamato Hub USB generico . Su alcuni computer, potresti vedere due, tre o più di questi. Fare clic con il tasto destro del mouse sul primo e selezionare Aggiorna software del driver .

Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di aggiornamento, selezionare Cerca il software del driver nel computer .

Quindi fare clic su Fammi scegliere da un elenco di driver di periferica sul mio computer in fondo.

Dall'elenco, selezionare Hub USB generico. Normalmente, non ci saranno nient'altro elencati eccetto quella scelta. Fare clic su Avanti e quindi fare clic su Chiudi una volta completata l'installazione.

A questo punto, la schermata Gestione periferiche dovrebbe essere aggiornata e il dispositivo sconosciuto sarà ancora presente o potrebbe essere riconosciuto. Se continua a essere visualizzato come non riconosciuto, ripeti il ​​processo per ogni Hub USB generico elencato.

Metodo 8 - Disinstallare dispositivi USB

Come ultima risorsa, puoi anche provare a disinstallare tutti i dispositivi USB dal tuo sistema e poi riavviare. Ne parlo per ultimo perché anche se Windows dovrebbe riconoscere automaticamente i controller USB, gli hub e i dispositivi automaticamente, a volte può fallire e finirai senza che le porte USB funzionino.

Avevo un computer con 6 porte USB e solo una porta non funzionava correttamente. Ho disinstallato tutto sotto controller USB Serial Bus in Gestione periferiche e riavviato. Invece di ri-rilevare tutto, mi è stato lasciato senza porta USB funzionante, quindi fai attenzione quando usi questo metodo.

Vai a Gestione periferiche e avvia la disinstallazione di ciascun elemento da Controller USB Serial Bus . Prima di iniziare con qualsiasi cosa già funzionante, disinstallare gli elementi con punti esclamativi o elencati come Dispositivo sconosciuto .

Metodo 9 - Disinstalla dispositivi nascosti

Per impostazione predefinita, Gestione periferiche non mostra tutti i dispositivi che sono stati installati sul sistema. In pratica mostra solo quelli che sono attualmente connessi. Tuttavia, se si è installata una stampante USB in precedenza e ora non la si utilizza più, verrà comunque installata, ma non verrà visualizzata in Gestione periferiche.

Alcuni dispositivi USB nascosti o fantasma possono causare conflitti con gli attuali dispositivi USB e quindi portare a questo errore. È possibile visualizzare i dispositivi nascosti in Gestione periferiche aprendo prima un prompt dei comandi e quindi immettendo i seguenti due comandi:

imposta DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1

imposta DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1

avvia devmgmt.msc

Una volta caricato Device Manager, è necessario fare clic su Visualizza e quindi fare clic su Mostra dispositivi nascosti.

Ora si desidera espandere i dispositivi di imaging, i controller Universal Serial Bus e le periferiche sconosciute . Se vedi qualcosa che è grigio o che dice dispositivo sconosciuto, vai avanti e fai clic destro su di essi e seleziona Disinstalla . Si spera che la rimozione dei vecchi dispositivi consentirà ai dispositivi più recenti di funzionare correttamente.

Altre possibili soluzioni

Se nulla ha funzionato fino a questo punto, è abbastanza sicuro dire che potrebbe esserci un problema con l'hardware attuale. La cosa migliore da fare è collegare il dispositivo a un altro computer e vedere se funziona o meno. In caso contrario, è sicuramente un problema con il dispositivo.

Soluzione possibile # 1 - Le altre soluzioni possibili sono di provare un cavo USB diverso, se ne hai uno in giro. In caso contrario, è sufficiente acquistare un nuovo cavo USB economico da Amazon: da A a B, da A a Micro B, da A a Mini B o da A a A. Questo è un problema abbastanza raro, ma ho visto che si verifica alcune volte durante il mio molti anni fanno supporto tecnico.

Possibile soluzione n. 2 : un'altra possibile soluzione è quella di prendere il dispositivo, collegarlo a un'altra macchina e, se riconosce il dispositivo correttamente, per espellerlo correttamente da quel computer prima di ricollegarlo al computer originale. Ho visto questo problema si verifica con diverse unità flash che sono stati scollegati senza espellere correttamente. Dopo averli collegati a un altro computer e averli espulsi correttamente da lì, improvvisamente hanno iniziato a comparire sul computer originale che non li riconosceva.

Soluzione possibile # 3 - Alcune persone hanno avuto fortuna a risolvere questo problema aggiornando il BIOS. Ho già scritto un articolo sul fatto che sia una buona idea o meno aggiornare il BIOS, ma in questo caso potrebbe valere la pena provare. Puoi anche accedere al BIOS e disabilitare USB, riavviare il computer e abilitare nuovamente USB. L'unica cosa che devi fare è assicurarti di avere una porta PS2 sul tuo computer, altrimenti non sarai in grado di fare nulla una volta che disabiliti l'USB nel BIOS se la tua tastiera e il tuo mouse sono collegati via USB.

Speriamo che una delle tante soluzioni sopra risolverà il tuo problema USB. In caso contrario, pubblica un commento e cercherò di aiutarti. Godere!


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