Ultimamente ieri sera, Skype mi ha mandato un'e-mail per informarmi che avevano cambiato il mio indirizzo email a thegeek @ cock.li e dovrei visitare il mio account per rivedere le mie modifiche. Tranne che non ho cambiato nulla. E che cosa?

AGGIORNAMENTO!

Grazie interamente allo straordinario Jon Galloway che ha contattato le persone per mio conto, sono riuscito a tornare nel mio account Skype. Abbiamo ancora molto lavoro da fare per mettere al sicuro tutto il resto, perché una vittoria non impedirà a questi hacker di seguirci.

Anche se questa conclusione è davvero eccezionale per HTG, mi sento male per tutte le persone che mi ha contattato in merito ai loro account compromessi e non dispongono di un sito web ben noto. Per evitare che ciò accada, assicurati di abilitare l'autenticazione a due fattori per tutti i tuoi account e di utilizzare anche password complesse.

Il resto della storia continua sotto ...

Mi è capitato di svegliati nel cuore della notte perché il nostro bambino sta masticando e ha controllato la mia e-mail prima di tornare a letto e ha visto questo. La prima cosa che ho provato è stata l'accesso a Skype ... non ho avuto tanta fortuna. Impossibile accedere. La password era stata cambiata e non sono riuscito a recuperare la password perché anche l'email era stata cambiata.

L'account non è più mio, è ora di proprietà di qualche hacker.

My L'account Skype era protetto da una password molto lunga e unica. Quindi, in che modo l'hacker ha avuto accesso all'account e poi ha cambiato il mio indirizzo e-mail in qualcos'altro per bloccarmi?

L'unico modo logico in cui possiamo pensare: il supporto di Skype ha dato via l'account.

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Non ho alcuna prova che Skype abbia dato via l'account, ma controllo ancora l'indirizzo email originale, e aveva una password unica e molto lunga era solo per quell'account. Non ci sono tracce di una e-mail di reimpostazione della password o altro. Quindi come avrebbero ottenuto l'accesso in altro modo?

Vale la pena notare che Skype ha un'autenticazione a due fattori se si utilizza un account Microsoft. Questo account Skype era così vecchio che non aveva un account Microsoft dietro di esso.

L'hacker tenta di usare più ingegneria sociale per arrivare ai nostri server

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Dopo esserti svegliato e aver cercato di recuperare l'account, ho iniziato a ricevere strani messaggi su Slack dai nostri scrittori sulle conversazioni che non avevo mai avuto con loro. L'hacker era (beh, è, perché non ho ancora il mio account indietro) cercando di usare l'ingegneria sociale per ingannare gli scrittori HTG a dare gli account SSH ai server, o dare loro l'accesso a WordPress.

Questo isn 'nuovo, abbiamo avuto un sacco di minacce nell'ultimo anno e un sacco di tentativi di hacking. Finora siamo riusciti a tenerli lontani, e questa è la prima volta che riescono ad accedere a qualcosa.

La conversazione sopra è andata avanti all'infinito, ma per fortuna Chris Stobing è un ragazzo intelligente, e non ha non ci credo. Erano abbastanza convincenti, e tutti nella mia lista hanno ricevuto un messaggio simile da loro.

E ora, Skype non risolverà il problema e restituirà l'account

Non so quanto sia più chiaro di cui ha bisogno a dire che l'account è stato violato rispetto a "[email protected]" come indirizzo in cui l'hanno cambiato, ma ho passato il lungo processo di compilazione del modulo sul sito web di Skype per recuperare il mio account e invertire le modifiche.

E poi ho ricevuto un'e-mail che diceva che non potevano verificare la mia identità e quindi non avrebbero nemmeno "controllato lo stato" del mio account.

L'account è stato creato anni fa - Ho ancora l'email originale che ho ottenuto quando ho creato l'account. Ho la data esatta e una serie di altri dettagli, ma non uso abbastanza Skype per avere una carta di credito in archivio. E ancora più importante, ho ancora accesso all'account e-mail originale che è stato utilizzato per registrarsi per l'account! Perché Skype dovrebbe permettere che questo accada? Perché non riesco a recuperare il mio account?

Caro supporto Skype: è sufficiente questa verifica?

Quindi, la linea di fondo: l'account ufficiale di How-To Geek Skype è ora di proprietà degli hacker perché, per quanto ne sappiamo, il supporto di Skype lo ha dato via e ora non lo esaminerà nemmeno per restituirlo.

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